使用同程订房，除了方便快捷，享受优惠的房价之外，最开心的自然是退房后可以点评拿奖金了，但是有不少情形，会让您一不留神，就奖金泡汤，除了望洋兴叹之外，我们更应该做的是一起分析总结，下次到嘴的鸭子绝不能让它再飞了！
【奖金泡汤的情形详解】
1、到前台办理入住时，没有说明通过同程网预订，也没有用预订时的入住人姓名办理登记。
这种情况酒店很有可能会把您当成普通散客，而非同程推荐的客人，道理很简单，您在同程网上以张三的名义订了房间，但是到了酒店，既没说同程，也没说张三，只是拿了李四的身份证要登记个房间，无论酒店前台如何聪慧，也料不到您是同程来客哪。
2、未在保留时间内到店。
国内酒店的保留时间一般为18点，如有特殊情况需要晚到，可以事先联系同程要求延长保留时间，否则酒店很有可能在保留时间过了之后就取消预订，导致您到店时已经没房，或者有房也只能以散客的身份入住。
3、同程和酒店核实，被告知没有入住，但实际您是入住的。
这种情况我们都会致电会员，再次核实，如果电话未能联系上，我们会短信告知，如果24小时之内没有得到反馈的话，我们会将此订单按确认未到来处理。如果您确实入住了酒店，但还是发生了上述情形，您可及时致电(4007101818-1)我们重新核实，或直接在网上提交反馈，具体方法为：登陆
www.17u.cn ，进入订单中心，选择酒店历史订单，找到此订单，点击“入住纠错”，填写提交即可。
4、入住酒店时，更换了房型。
如有更换房型的情况，及时联系同程，确保您变更后的预订仍然有效，假如您更换后的房型同程与酒店并没有合作，便无法获得点评奖金。
5、使用酒店会员卡入住或以其他身份入住。
任何酒店对各个渠道的优惠措施都不能同享，当您选择了同程预订，也就意味着您放弃了其他可能的优惠，如果您选择了会员卡入住或其他订房公司的优惠入住，同程的预订即默认为无效，奖金也无法返还。
6、客人离店后，又返回酒店入住
如果您中途离店，之后又返回入住，您需要重新登陆同程网下单预订，或直接致电同程客服处理，否则酒店极有可能把您登记为散客或出现无房的情况。
7、提前或推后入住
提前或推后入住的情形，等于之前的预订已经作废，您需要重新登陆同程网下单预订，或直接致电同程客服处理，否则酒店极有可能把您登记为散客或出现无房的情况。
【快速无误拿奖金的秘诀】
1、可以拿点评奖金的前提
入住前有确认好的预订，办理入住时严格遵守入住时间、入住房型、入住姓名、入住身份去兑现预订，如有变动，也尽到了告知义务，及时地通知同程。
2、点评拿奖金的基本方法
当您收到短信通知，可以点评拿奖金后，用您预订酒店时使用的账户登陆
www.17u.cn ，进入
订单中心，找到页面中间的“未结束酒店订单”，点击后面的“去点评”按钮即可，发表点评之后，奖金即自动进入您的同程账户，您可在“账户余额”中查看明细，累计满200即可申请提取现金。
3、入住纠错的巧妙使用
在您退房后，如果想尽快点评拿奖金，上网填写“入住纠错”便可享受优先核房的待遇，具体方法为：用您预订酒店时使用的账户登陆
www.17u.cn ，进入
订单中心，找到页面中间的“未结束酒店订单”，点击后面的“入住纠正”按钮，填写提交即可。